KVKK Aydınlatma Metni

1. Amaç

Bu aydınlatma metni, NET. Oto Ekspertiz olarak müşterilerimize ve web sitemizi ziyaret eden kişilere ait kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
• Araç bilgileri: Plaka, şasi numarası, araç modeli
• İşlem bilgileri: Randevu tarihi, ekspertiz raporu içerikleri
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi (web sitesi ziyaretleri için)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Ekspertiz hizmetinin yerine getirilmesi ve raporun düzenlenmesi
• Randevu oluşturulması ve müşteri bilgilendirmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin ölçülmesi
• E-posta bülteni ve kampanya bildirimleri (açık rıza ile)

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanakları

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması (KVKK md. 5/2-c)
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri (KVKK md. 5/2-f)
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK md. 5/2-ç)
• Açık rıza (pazarlama iletişimleri için)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurumlarına ve belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere hizmet aldığımız iş ortaklarımıza aktarılabilir. Yurt dışına aktarım yapılmamaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, hizmetin tamamlanmasından itibaren ilgili yasal mevzuatta öngörülen süreler boyunca (genel olarak 10 yıl) saklanmakta; bu sürenin dolmasının ardından silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK md. 11)

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin otomatik sistemler aracılığıyla gerçekleştirilmesi halinde aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yolu

Haklarınızı kullanmak için yazılı başvurunuzu iadeli taahhütlü mektupla Şehitlik Mah. Mehmet Akif Ersoy Bulvarı No:10, Yenişehir / DİYARBAKIR adresine iletebilir ya da info@netotoekspertiz.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.